با توجه به اختلالهای اخیر در دسترسی به اینترنت و برخی شبکههای ارتباطی، به اطلاع میرساند وبسایت رسمی شرکت گلنور همچنان فعال بوده و بهعنوان یکی از مسیرهای اصلی و رسمی ارتباط با شرکت در دسترس مخاطبان قرار دارد.
در شرایط فعلی، مخاطبان گرامی میتوانند از طریق وبسایت گلنور، تماس با شمارههای شرکت، ارتباط مستقیم با کارشناسان فنی و همچنین نمایندگیهای فعال گلنور در سراسر کشور، پرسشها، نیازها و درخواستهای خود را ثبت و پیگیری نمایند.
مدیریت محتوایی، پاسخگویی و پیگیری درخواستها در وبسایت گلنور بهصورت مستقیم توسط تیم مهندسی فروش شرکت انجام میشود. این تیم با تکیه بر دانش فنی محصولات، شناخت نیازهای واقعی پروژهها و ارتباط مستمر با شبکه نمایندگیها، مسئولیت بررسی درخواستها، ارائه مشاوره تخصصی و هدایت ارتباطات فنی از طریق سایت را بر عهده دارد.
همچنین شبکه گسترده نمایندگیهای رسمی گلنور در سراسر کشور، بهعنوان یکی از ارکان اصلی ارتباط با مخاطبان، به فعالیت خود ادامه میدهد. این نمایندگیها در استانها و شهرهای مختلف فعال بوده و امکان دسترسی به محصولات گلنور با مشخصات فنی دقیق، مشاوره تخصصی و خدمات مرتبط را فراهم میکنند.
با توجه به شرایط موجود، ممکن است در برخی بازهها دسترسی به وبسایت با اختلالهای مقطعی همراه باشد که این موضوع در مواردی خارج از کنترل شرکت است. با این حال، تیمهای فنی وب سایت با همکاری مهندسی فروش گلنور بهصورت مستمر در تلاش هستند تا اختلالها در کوتاهترین زمان ممکن برطرف شده و دسترسی کاربران به اطلاعات، مشاوره و مسیرهای ارتباطی حفظ شود.
هدف از تداوم این مسیرهای ارتباطی، فراهمکردن دسترسی حرفهای، شفاف و قابل اتکا برای همراهان گلنور در شرایط فعلی و اطمینان از استمرار ارتباط مؤثر میان شرکت، شبکه نمایندگیها و مخاطبان آن است.
