گلنور؛ از ورود به بازارهای جهانی تا ماندگاری در رقابت

محمد امینی، عضو هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت گلنور، پس از انتخاب این شرکت به عنوان صادرکننده نمونه کشور در سی‌امین آیین روز ملی صادرات گفت ماندگاری در بازارهای بین‌المللی حاصل به‌روزرسانی محصولات، حفظ کیفیت و قیمت رقابتی است. این آیین ۲۹ مهر ۱۴۰۵ به همت سازمان توسعه تجارت ایران برگزار شد.

گلنور چراغ و سیستم‌های روشنایی تولید می‌کند؛ محصولاتی که در روشنایی معابر، ورزشگاه‌ها و فضاهای صنعتی به کار می‌روند و بخشی از آن‌ها در پروژه‌های خارج از ایران نصب شده است.

امینی ورود و ماندن را دو مرحله جدا می‌داند و بر اهمیت استمرار حضور در بازارهای صادراتی تأکید می‌کند.

«ورود به بازارهای جهانی یک مرحله است و ماندن در آن‌ها مرحله‌ای دیگر.»

به گفته او، شرکت‌ها مسیرهای متفاوتی برای ورود انتخاب می‌کنند. برخی با قیمت پایین‌تر وارد می‌شوند و به‌تدریج سهم می‌گیرند؛ برندهای شناخته‌شده هم از ابتدا با شناخت مشتری روبه‌رو هستند. صرف‌نظر از مسیر ورود، حفظ جایگاه و اعتماد مشتری تلاش مستمر می‌خواهد.

استمرار فعالیت در بازارهای هدف، زمینه ثبات و توسعه را فراهم می‌کند؛ اما اعتبار برند همیشه در معرض ارزیابی است و هر محصول و تصمیم تجاری می‌تواند روی آن اثر بگذارد.

مدیرعامل گلنور به‌روز نگه‌داشتن محصولات و هماهنگی با نیاز بازار را از عوامل ماندگاری می‌داند. به گفته او، تلاش شرکت این بوده که محصول را متناسب با نیاز روز توسعه دهد تا مشتری برای تأمین نیاز تازه، ناچار به تغییر برند نشود.

قیمت هم در همین چارچوب تعریف می‌شود. گلنور کوشیده محصول را با قیمتی مناسب در برابر نمونه‌های هم‌کیفیت عرضه کند؛ به‌گونه‌ای که خرید برای مشتری توجیه اقتصادی داشته باشد و انگیزه تغییر برند کم شود.

کیفیت پایدار، پایه دیگر اعتماد مشتری است. امینی می‌گوید حفظ کیفیت در طول سال‌ها زمان و تلاش می‌برد و مشتری باید بداند در خریدهای بعدی هم محصول قابل اتکایی می‌گیرد.

او به به‌روزرسانی فناوری، افزایش بازدهی و بهبود عملکرد محصولات هم اشاره می‌کند و می‌گوید این اقدامات در بسیاری موارد به کاهش ۳۰ تا ۴۰ درصدی مصرف انرژی منجر شده است؛ مزیتی که برای کشورهایی با هزینه بالای انرژی یا محدودیت تأمین، اهمیت بیشتری دارد.

بازار عراق یکی از نمونه‌های این وضعیت است. به گفته امینی، کاهش مصرف انرژی می‌تواند برای مشتریان چنین بازارهایی مزیت اقتصادی جدی بسازد و در انتخاب محصول اثر بگذارد.

او در پایان تأکید می‌کند ماندگاری در بازار جهانی به استمرار تلاش و پاسخ به نیاز مشتری وابسته است. حضور مستمر وقتی به حفظ و توسعه بازار می‌انجامد که محصول همگام با نیاز پیش برود و مشتری برای انتخاب دوباره دلیل روشن داشته باشد.