شركة آريانا برق مهتاب طوس
مشهد
شارع سنائي، بين سنائي 2 و 4، رقم 315
خدمات ما بعد البيع Golnoor | الضمان، الصيانة، الدعم الفني وخدمة العملاء
مراكز خدمات ما بعد البيع وشروط ضمان منتجات Golnoor
التزام لا حدود له بالجودة
خدمات ما بعد البيع Golnoorالضمان، الصيانة، الدعم الفني وخدمة العملاء
وسائل الاتصال
مراكز خدمات ما بعد البيع Golnoor
شركة تجارة بضائع الكهرباء ناصريفر
الأهواز
شارع الإمام الخميني الشرقي، بين أدهم وگندمي، رقم 542
شركة أطلس نیرو مهر
قزوين
شارع بوعلی، بين تقاطع نادري ونظام وفا، ناصية زقاق الشهيد حاجي آقاسي، رقم 223
شركة نور گستر كوير قم
قم
ميدان الإمام الخميني، بوليفارد الشهيد بهشتي، تقاطع مطهري، مجمع إيران برق، رقم 1/26
تابان برق
أراك
شارع قائم مقام، بعد مولوي الشرقي، قبل زقاق أنصار
شركة آژند أفروغ كيش
كيش
سوق هرمز، الطابق الأول، فوق بلاط مرجان، غرفة N143
شركة سليم تجارت إستاتيس
يزد
بوليفارد منتظر قائم (عج)، مقابل شركة توزيع كهرباء محافظة يزد، بداية كندرو
شركة دنا نیرو زاكروس
دزفول
شارع الإمام السجاد، ناصية شارع حضرت رسول، رقم 365، متجر إضاءة مهتاب
بضائع كهرباء اقتصاد
طهران
لاله زار الجنوبي، ناصية ممر اقتصاد، رقم 117
WARRANTY
خدمات الضمان
شهادات ضمان Golnoor
شهادة ضمان شركة Golnoor صالحة لجميع أجهزة الإضاءة الداخلية والخارجية المنتجة، شريطة أن تكون مثبتة وفقًا لتعليمات التركيب والتشغيل ومنفذة من قبل أفراد مؤهلين. يغطي هذا الضمان العيوب والأعطال الفنية الناشئة عن التصميم والإنتاج والتجميع حسب تقدير خبراء شركة Golnoor.
فترات ضمان شركة Golnoor
ضمان ثلاث سنوات
أجهزة الإضاءة المدفونة، أضواء الفيضان الخطية
ضمان خمس سنوات
أجهزة الإضاءة LED للبيئات الداخلية والخارجية
ضمان سبع سنوات
الجيل الجديد من أجهزة الإضاءة Golnoor سلسلة HE
شروط ضمان منتجات Golnoor
يشمل هذا الضمان جميع المنتجات التي تم تركيبها وفقًا لتعليمات التركيب والتشغيل وضمن الحدود الجغرافية لإيران.
يجب أن تكون العيوب المبلغ عنها من قبل العميل ناتجة عن عملية التصميم أو الإنتاج أو بناء جهاز الإضاءة وأن تؤكدها خبراء شركة Golnoor.
يجب مراعاة نطاق درجة حرارة تشغيل جهاز الإضاءة وفقًا للتعليمات.
يجب مراعاة أقصى رطوبة مسموح بها لبيئة التركيب وفقًا للتعليمات.
يجب مراعاة نطاق التيار والجهد المسموح به لجهاز الإضاءة وفقًا للتعليمات.
خدمات ضمان شركة Golnoor
لا تغطي تكاليف الفك وإعادة التركيب والنقل والتحميل والتفريغ وتوقف العمل والأضرار بالممتلكات وعلامات المرور ومعدات الرفع من قبل الضمان وتقع على عاتق العميل.
تتحمل شركة Golnoor تكاليف شحن المنتجات المصلحة أو المستبدلة في حال الموافقة على الضمان؛ وإلا فتقع على عاتق العميل.
يلتزم العميل بإرسال المنتج بتغليف مناسب واحتياطات السلامة لاستخدام خدمات الضمان.
يشمل الضمان إصلاح أو استبدال المنتج. في حالة توقف الإنتاج أو عدم التوفر، سيتم استبدال منتج مماثل أو استرداد مبلغ الفاتورة للعميل.
تكلفة قطع الغيار للمنتجات خارج شروط الضمان تقع على عاتق العميل.
الأضرار أو الكسر الناتج عن التحميل الزائد أثناء التركيب أو التخزين تقع على عاتق العميل.
حالات إبطال شروط الضمان
لا يغطي الضمان الكسر الظاهري للزجاج أو الهيكل.
إلحاق الضرر بشهادة الضمان أو الملصق أو اللوحة الفنية يلغي الضمان.
يجب الإبلاغ عن أي عطل إلى وحدة خدمة ما بعد البيع في غضون 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ حدوثه.
أي إصلاح أو تعديل أو إضافة ملحقات مثل أجهزة الاستشعار أو الأنظمة الذكية دون إذن كتابي من Golnoor يلغي الضمان.
بعد الإصلاح أو الاستبدال، يتم احتساب فترة الضمان المتبقية من تاريخ الشراء الأصلي.
الأضرار الناتجة عن تقلبات الطاقة أو الصدمات الكهربائية أو الصدمات أو الضغط الميكانيكي لا يغطيها الضمان.
الأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية مثل البرق والفيضانات والزلازل والحرائق أو العوامل الكيميائية لا يغطيها الضمان.
يتم تحديد فترة ضمان المنتجات المخصصة وفقًا للاتفاقية قبل تقديم الطلب.
يمكن مراجعة الأمور خارج نص الضمان باتفاق الطرفين.
Service and warranty FAQ
3 سؤال